Projekttorg är Bidragsportalens samarbetsplattform för projektsamarbeten och partnerskap. Dessa riktlinjer definierar acceptabel användning och vår policy enligt EU:s Digital Services Act (DSA) för hantering av innehåll och klagomål.

1. Vad är Projekttorg?

Projekttorg är en intern digital marknadsplats inom Bidragsportalen där organisationer kan:

• Publicera projekt som söker finansiering, samarbetspartners eller resurser
• Hitta och kontakta potentiella projektpartners
• Dela dokument och information med projektteam
• Koordinera och kommunicera inom projektgrupper

Projekttorg är en intern, inloggningsskyddad plattform – det är inte en offentlig marknadsplats tillgänglig utan autentisering.

2. Acceptabel användning

Tillåten användning

• Publicering av projekt kopplade till bidragsansökningar och samhällsnytta
• Sökning efter och kontakt med potentiella projektpartners
• Delning av projektrelaterade dokument och ansökningsunderlag
• Intern kommunikation inom projektteam
• Samarbete kring EU-projekt, statliga bidrag och stiftelsefinansiering

Förbjuden användning

Följande är strikt förbjudet på Projekttorg:

• Olagligt innehåll: Innehåll som strider mot svensk lag eller EU-rätt, inklusive upphovsrättsbrott, ärekränkning och dataintrång
• Trakasserier och diskriminering: Innehåll som trakasserar, hotar eller diskriminerar individer eller grupper baserat på skyddade egenskaper
• Hatbrott: Innehåll som uppmanar till hat eller våld mot grupper eller individer
• Spam och oönskad marknadsföring: Massutskick eller marknadsföring utan mottagarens samtycke
• Personuppgifter utan grund: Delning av personuppgifter utan lämplig rättslig grund enligt GDPR
• Vilseledande information: Falsk eller vilseledande information om projekt, organisationer eller finansiering
• Skadlig kod: Uppladdning av filer som innehåller virus, malware eller annan skadlig kod
• Upphovsrättsintrång: Delning av material som kränker tredje parts immateriella rättigheter

3. DSA-efterlevnad (EU:s Digital Services Act)

Bidragsportalen är klassificerad som en liten onlineplattform enligt EU:s förordning om digitala tjänster (DSA, 2022/2065). Vi tillämpar DSA:s bestämmelser och åtar oss:

• Att hantera klagomål på olagligt innehåll snabbt och effektivt (notice-and-action)
• Att publicera transparensrapport om våra moderationsbeslut
• Att utse en kontaktpunkt för tillsynsmyndigheter: support@bidragsportalen.se
• Att inte använda inlåsningsmekanismer eller förhindra portabilitet

Tillsynsmyndighet för DSA i Sverige är Post- och telestyrelsen (PTS).

4. Borttagning av innehåll (Notice-and-Action)

Om du anser att innehåll på Projekttorg är olagligt eller strider mot dessa riktlinjer, kan du anmäla det till oss. Vår process:

Din anmälan ska innehålla:

• Beskrivning av det anmälda innehållet
• Länk eller referens till det specifika innehållet
• Grund för anmälan (olagligt innehåll, riktlinjebrott etc.)
• Dina kontaktuppgifter (för besked om beslutet)

Anmälan skickas till: support@bidragsportalen.se

5. Överklagande av borttagningsbeslut

Om ditt innehåll tagits bort och du anser att beslutet är felaktigt, har du rätt att:

• Begära omprövning via support@bidragsportalen.se inom 14 dagar
• Vända dig till Post- och telestyrelsen (PTS) som tillsynsmyndighet
• Kontakta Konsumentverket (för konsumentrelaterade tvister)
• Kontakta ECC Sverige för gränsöverskridande EU-tvister

6. Transparensrapportering

Vi publicerar regelbundet statistik om moderationsbeslut på Projekttorg:

• Antal mottagna klagomål per kvartal
• Antal borttaget innehåll och grund för borttagning
• Genomsnittlig handläggningstid
• Antal överklaganden och utfall

Transparensrapporten publiceras halvårsvis och kan begäras via support@bidragsportalen.se.

7. Kontakt

DSA-kontakt & innehållsklagomål: support@bidragsportalen.se
Support och övriga frågor: support@bidragsportalen.se